空氣源熱泵結霜和除霜，本來是正常現象。機組都有自動化霜功能，確保用戶正常供暖和熱水。目前主流的除霜方法，整個除霜過程中，無需停止壓縮機，無需切換四通閥。室內機不會吹冷風，對室內側的溫度影響小，舒適性很好，用戶大可放心！

不過也有部分情況，導致機組非正常結霜，這是導致熱泵運行故障的主要原因。機組非正常結霜和結冰，只是機組“出毛病”的表面癥狀，結霜癥狀不一樣，病理各有不同，病因不同，結霜的形狀和形式就有不同。 

結霜癥狀一：底部結冰

原因：積水盤水流不暢，結冰蔓延到蒸發器解決：除冰、清理污物，出水口暢通。 

結霜癥狀二：蒸發器局部結冰

原因：化霜傳感器處無霜，化霜點不正確解決：手動強制除霜，動化霜傳感器到結冰/結霜的地方 

結霜癥狀三：蒸發器結滿霜/冰，不化霜 

原因1：化霜傳感器、環境溫度傳感器故障解決：手動強制除霜，阻值漂移，更換傳感器 

原因2：缺少氟或安裝堵解決2：按標準加氟、焊下來排堵。 原因3：化霜、四通換向閥不換向；旁通化霜的安裝電磁閥不動作解決3：檢查閥件是否得電；檢查閥件是否正常動作 

結霜癥狀四：化霜不干凈，不徹底 

原因1：退出化霜盤管溫度設置過低，導致霜還沒化干凈，就退出化霜。解決1：調整化霜參數，將退出化霜溫度調高，觀察能夠徹底化霜為準。 原因2：化霜盤管探頭放置位置不合適，不是放置在結霜最嚴重地方。解決2：調整化霜探頭位置，放置在結霜最嚴重地方。  

結霜癥狀五：短時間頻繁結霜

原因1：翅片換熱器臟堵或有異物阻擋。解決1：清洗換熱器或清除異物。 原因2：風機電機損壞或風機風量配置過小解決2：維護更換電機或更換更大風量風機。 原因3：冷媒充注量偏小。解決3：添加冷媒到合適壓力。 原因4：節流膨脹閥開口過小。解決4：調大膨脹閥開口。 原因5：翅片換熱器面積配置過小。解決5：要求廠家更換翅片換熱器，加大面積。 

結霜癥狀六：結霜很嚴重，翅片全部結滿厚厚霜層

原因1：進入化霜盤管溫度設置過低，或者除霜時間間隔設置過長，導致不能及時進入化霜動作。解決1：調整化霜參數，將進入化霜溫度調高，間隔時間縮短，觀察能夠及時進入化霜動作為準。 原因2：化霜盤管探頭放置位置不合適，不是放置在結霜最嚴重地方。解決2：調整化霜探頭位置，放置在結霜最嚴重地方。 

結霜癥狀七：結霜不均勻，局部結厚霜，局部不結霜

原因1：冷媒分流不均勻，部分管路流量大，部分管路流量小。解決1：要求廠家對冷媒分配器結構進行調整，使流量與蒸發能力相匹配。 原因2：結構設計不合理，比如翅片換熱器上下高度過高，導致上下迎面風速相差過大。解決2：要求廠家對換熱器高度不能做太高，或者加大風機風量。 

結霜癥狀八：化霜過程出現低壓保護

原因1：化霜過程低壓維護未做延時或延時時間過短。

解決1：化霜過程低壓保護需要做延時處理或延長延時時間。 原因2：節流膨脹閥反向時堵塞或者開口過小。解決2：更換膨脹閥或調大膨脹閥開口。 

結霜癥狀九：化霜過程出現高壓保護

原因：退出化霜盤管溫度設置過高，導致高壓保護仍沒有退出化霜。解決：調整化霜參數，將退出化霜溫度調低，觀察能夠徹底化霜為準。 

結霜癥狀十：翅片沒有結霜也有化霜動作

原因：進入化霜盤管溫度（或溫差）設置過高，導致誤動作。解決：調整化霜參數，將進入化霜溫度（或溫差）調大，觀察翅片結霜到合適程度在化霜為準。