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伴隨著我國中央空調行業發展的日益成熟,越來越多的現象表明,市場體系已然邁向結構平穩、創新度高、品牌格局完善的關鍵階段,可以說,把握好這個階段,就是把握好中央空調市場進一步深化發展的先機。而就目前行業內各個方面來看,“安裝化”都是大勢所趨,是行業內產品技術、渠道布局、服務能力、客戶需求的關鍵詞。
1、技術創新安裝化
在“中國制造2025”發展戰略下,我國制造企業迎來轉型跨越、創新發展的蓬勃生機。而在暖通空調行業,技術創新成為各大品牌競爭的重要手段,一旦掌握關鍵技術,將會大大提高產品的應用性能,為行業發展帶來突破,甚至打造出廣闊的市場前景。對于中國中央空調市場而言,技術引進的時代早已過去,目前我們正經歷著自主創新、技術輸出的階段,部分行業領軍品牌在技術研發上的投入和收獲,也讓我國暖通行業技術在世界產業格局中占據一席之地。并且,隨著各大廠家產品定位、品牌定位越來越清晰,技術突破的領域相對也愈發集中,與各自品牌產品主要發展方向相呼應,形成“自成一派”的安裝化技術體系,完善主打產品和拳頭產品,通過自主或是獨家的技術研發甚至可以做到某一產品領域的壟斷地位。
2、渠道發展安裝化
除了經銷商代理、與工程商合作等傳統方式,如今各大品牌的渠道布局也逐漸趨向于安裝化發展。筆者認為,尤其是在互聯網為依托的線上銷售模式推動下,未來渠道的發展各品牌陣營勢必會更加分明。事實上,廠家在渠道布局層面一直以來都不乏“搶人大戰”的出現,而這一特征也需要結合品牌自身實力相對而言,渠道層面的進一步深化下沉,大可以在較大的工程商平臺和成立線上銷售團隊兩方面多做點文章,其一,較大的工程商平臺一般來說代理品牌較多,是廠家強而有力的合作伙伴,除了需要政策支持外,亦需要向其貫徹產品、服務等體系架構,將其主動引導進入品牌的安裝化發展之中,聯系更加緊密則合作關系也更加牢固;其二,專門成立專業的線上銷售團隊也十分重要,目前中央空調市場頹勢明顯,很多品牌經銷商隊伍并不完善,除了培育線下經銷商外,也應時刻把握互聯網技術脈搏,做到線上線下有效結合,通過線上模式拉動線下的增長,并且可以將“經銷商”這一角色納入廠家內部發展,從而形成特色的品牌經銷商,層級結構更加安裝化。
3、安裝維護安裝化
作為考驗服務能力水平的重要指標,安裝技術及售后維護等都是行業內普遍關注的話題。安裝層面自然無需多言,各大品牌廠家針對不同產品的安裝團隊較為完善,安裝化的安裝技術能夠較大程度的發揮產品最佳性能;而維護層面,對于中央空調產品而言,當下廠家的生產技術不斷提升,設備質量越來越好,單純的產品故障問題減少,更多的是安裝性的失調。原因在于,不論是安裝亦或是維護,都屬于項目工程建設環節中的一環,而從前期方案、設計、采購,到后期安裝、安裝等都有可能出現故障,從而導致維護情況出現,因此,項目運作從設計到安裝更應趨向于安裝的完整性,規避各環節的分散性。另外,倘若是在產品設備上出現問題,基于各廠家技術安裝化明顯,維護企業未必能夠有效解決,我們在呼吁傳統設備維護企業轉型并盡快融入到工程項目全過程服務的同時,也應提倡廠家所擁有的專業維護團隊參與到項目全過程中,以便于更好地發現和解決問題。
4、大眾的安裝化需求
早前,不論是家用中央空調亦或是商用中央空調,大眾對于產品溫濕度方面較為看重,更加講究空調的舒適性,而如今,隨著品牌廠家產品技術的更迭升級,大眾對于產品效果所要兼顧的范圍要求越來越高。換句話說,從注重產品的能效到注重安裝的能效,客戶層面對于中央空調產品以及延伸所呈現的實際環境,安裝化需求越來越高。尤其是在2019年6月國家發改委印發《綠色高效制冷行動方案》后,明確要求到2022年家用空調、多聯機等制冷產品的市場能效水平提升30%以上,到2030年大型公共建筑制冷能效提升30%,綠色高效制冷產品市場占有率提高40%以上。相應的,各品牌廠家為響應“綠色、高效、節能、環保”的主題,產品迎來進一步優化,直接對應的則是推動大眾需求多樣性越來越普遍,對于環境解決方案的安裝化要求越來越高。
綜上所述,我們不難看出,安裝化發展既是行業內頻繁出現的關鍵詞,也可視為市場各層面未來進一步突破的方向,向安裝化靠攏,則正是向規整、有序、健康的發展環境合理貼近。
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